Servizi

I nostri Servizi

SATA oltre che essere un Centro di Assistenza Tecnica Autorizzato Apple e Provider a livello Nazionale per i Contratti Apple Care, è in grado di offrire, ai propri Clienti, un'offerta completa e flessibile di Servizi che vanno dalla semplice installazione del prodotto hardware e software alla gestione completa della garanzia e del post garanzia con servizi personalizzati per ogni singola esigenza.

I nostri punti di Forza

Personale altamente qualificato, continuamente aggiornato e certificato direttamente da Apple.
Un Sistema informativo proprietario, in grado di gestire tutto il processo della riparazione, dalla presa in carico dell?apparecchiatura fino alla sua restituzione (con uno storico sempre il linea degli ultimi 2 anni).
Disponibilitá, in 24 ore solari, del 99% delle parti di ricambio originali Apple, (consegne giornaliere dirette da Apple).
Una linea diretta con il supporto di secondo livello di Apple
Un accesso diretto e al sistema informativo di Apple (verifica delle garanzie, gestione delle parti di ricambio, manuali tecnici, Knowledge Base, ecc...)
Circa 11.000 interventi di riparazione/anno
Qualitá e flessibilitá dei servizi
Celeritá dei tempi di risposta
Competitivitá dei costi

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